부대시설(수영장 등) 이용 안내는 한화리조트 공식 홈페이지를 통해 정확히 확인하실 수 있으며, 이용 조건, 안내사항 등 정보를 확인하지 않아 발생한 객실 상품의 취소 및 환불 처리는 불가합니다
한화리조트 객실 패키지 혜택으로 제공되는 모바일 쿠폰은 체크인 이후에 카카오 알림톡 형태로 발송됩니다
예약 시점에는 발송되지 않으니 이용에 착오 없으시길 바랍니다
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[2026년 워터파크 휴장 일정 안내]
설악 워터피아 & 사우나: 3월 9일~3월 27일
체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00
22시 이후 체크인 시 호텔 프론트 문의
무료 WI-Fi (공공장소만 해당)
전 객실 금연
기준인원 외 추가 시, 1인 10,000원 (만 6세 이상~성인), 만 6세 미만 미취학 아동 무료
침구(이불+요+배게) 추가: 1세트 20,000원
영유아 인원수 포함 / 최대인원 초과불가
현장 결제
메이플 라운지 / 5동 로비 / 토요일 10:00~19:00, 일요일 10:00~14:00 (주말 및 연휴만 운영)
설악 워터피아 / 세부 운영 사항 이용 전 호텔 홈페이지 참조
GS25 편의점 / 5동 로비 / 07:00~24:00 (성수기 외 주말 운영 / 운영 시간은 현장 상황에 따라 변경될 수 있음)
메이플 라운지 / 5동 로비 / 토~일요일 및 연휴만 운영되며, 리조트 사정에 따라 운영 중단될 수 있음
현장 결제
전 객실 간단 취사 가능
객실 내 육류, 튀김류, 생선류 조리 금지
연박이용시 최초숙박일 기준 전체금액에 대해 취소 수수료가 적용됩니다
기간별 별도 취소 규정이 적용되오니 참고 부탁드립니다
기간: ~2026년 2월 28일
[비수기 주말: 금~토요일 및 준성수기 기간]
-2026년: 1월 4일~8일, 1월 11일~15일, 1월 18일~22일, 1월 25일~29일, 2월 1일~5일, 2월 8일~12일, 2월 18일~19일, 2월 22일~26일
체크인일 기준 3일 전 24시까지 : 0% 부과
체크인일 기준 2일~1일 전 24시까지 : 90% 부과
체크인일 기준 당일 및 No-Show : 100% 부과 및 환불 불가
[성수기, 연휴]
-2026년: 1월 1일~1월 3일, 1월~2월 기간 중 금~토, 2월 13일~17일
체크인일 기준 5일 전 24시까지 : 0% 부과
체크인일 기준 4일~3일 전 24시까지 : 60% 부과
체크인일 기준 2일~1일 전 24시까지 : 90% 부과
체크인일 기준 당일 및 No-Show : 100% 부과 및 환불 불가
기간: 2026년 3월 1일~
[비수기 주중: 일~목요일]
체크인일 기준 3일 전까지 : 0% 부과
체크인일 기준 2일 전~1일 전까지 : 90% 부과
체크인일 기준 당일 및 NO-Show: 100% 부과 및 환불 불가
[비수기 주말(금~토) 및 공휴일, 성수기]
-2026년 공휴일 및 성수기: 3월 1일, 5월 1일~4일, 5월 22일~24일, 6월 5일~6일
체크인일 기준 5일 전까지 : 0% 부과
체크인일 기준 4일~3일 전까지 : 60% 부과
체크인일 기준 2일~1일 전까지 : 90% 부과
체크인일 기준 당일 및 No-Show : 100% 부과 및 환불 불가
객실 상품만 구매하신 고객님께는 패키지 상품 증정이 어려우니 참고 부탁드립니다
해당 호텔은 예약이 확정되지 않을 수 있습니다
객실 세부적인 사항은 현장 배정시 결정됩니다
해당 객실 가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다
위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다